Algemene voorwaarden
Aanvaarding van de voorwaarden
Door gebruik te maken van Tesor Casino verklaart u dat u deze Algemene voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Als u niet akkoord gaat met een van de onderstaande bepalingen, verlaat dan direct onze website.
Toelatingsvereisten
Tesor Casino is alleen bedoeld voor gebruik door personen die aan bepaalde toelatingsvereisten voldoen. Wij vereisen dat gebruikers minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarige leeftijd in hun jurisdictie). Door Tesor Casino te gebruiken bevestigt u dat u ouder bent dan 18 jaar en in staat bent een bindend contract met ons aan te gaan.
Geografische beperkingen
Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze website te beperken op basis van uw locatie. U mag Tesor Casino niet gebruiken als wij vermoeden of reden hebben om aan te nemen dat u toegang krijgt vanuit een land waar gokken verboden of wettelijk beperkt is.
Regels voor accountregistratie
Om een account aan te maken moet u nauwkeurige en volledige gegevens over uzelf verstrekken. Wij behouden ons het recht voor registratie te weigeren aan iedereen die valse of misleidende informatie verstrekt. U stemt ermee in uw accountgegevens te allen tijde actueel en juist te houden.
Één account per gebruiker-beleid
Elke gebruiker mag slechts één actief Tesor Casino-account hebben. Als we ontdekken dat u meerdere accounts heeft aangemaakt, kunnen we eventuele duplicaten opschorten of sluiten zonder voorafgaande kennisgeving.
Identiteitsverificatie en KYC
Om witwassen en andere financiële misdrijven te voorkomen, zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren en Know Your Customer (KYC)-controles uit te voeren bij bepaalde transacties. Wij behouden ons het recht voor op elk moment aanvullende informatie van u op te vragen om te voldoen aan anti-witwasvoorschriften.
Nauwkeurigheid van accountgegevens
U gaat ermee akkoord onze website op een eerlijke en juiste manier te gebruiken. U zult geen valse of misleidende informatie verstrekken, noch proberen speluitkomsten te manipuleren of systeemzwakheden uit te buiten.
Verantwoordelijkheden voor accountbeveiliging
Het is uw verantwoordelijkheid uw account veilig te houden door een sterk wachtwoord te kiezen en dit vertrouwelijk te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot uw account die het gevolg is van uw nalatigheid bij het handhaven van adequate beveiligingsmaatregelen.
Inloggegevens en wachtwoordbeveiliging
U stemt ermee in alleen geautoriseerde inloggegevens te gebruiken om toegang te krijgen tot uw Tesor Casino-account. U kiest een uniek en complex wachtwoord dat moeilijk te raden of te kraken is voor anderen.
Beperkt gedrag en verboden activiteiten
Het volgende gedrag is strikt verboden op onze website:
Wij behouden ons het recht voor uw account op te schorten of te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving als wij vermoeden dat u zich aan een van deze activiteiten schuldig hebt gemaakt.
Multi-accounting en fraudepreventie
Om multi-accounting en aanverwante fraude te voorkomen, kunnen wij verschillende monitoringshulpmiddelen en algoritmen inzetten. Als wij verdachte activiteiten op meerdere accounts detecteren, kunnen wij deze voor monitoring samenvoegen of duplicaten opschorten/sluiten zonder voorafgaande kennisgeving.
Bonussen en promotievoorwaarden
Alle bonusaanbiedingen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, die te vinden zijn in de Bonusbeleid-sectie van onze website. U stemt ermee in deze regels zorgvuldig te lezen voordat u bonussen accepteert of aan promoties deelneemt.
Inzet- en speelvoorwaarden
U moet voldoen aan de inzetvereisten voor elke bonusaanbieding binnen een gespecificeerde termijn (meestal 30 dagen). Als u dit niet doet, kan uw account worden opgeschort of gesloten.
Preventie van bonusmisbruik
Wij behouden ons het recht voor het gedrag van spelers te beoordelen en bonusaanbiedingen aan te passen op basis van vermoedelijk misbruik van onze promoties. Als wij vaststellen dat u bonusmisbruik hebt gepleegd, kunnen wij uw account opschorten of sluiten zonder voorafgaande kennisgeving.
Stortingen en opnames (indien van toepassing)
Voor details over stortingen en opnames verwijzen wij u naar de Betaalbeleid-sectie van onze website.
Verificatie vóór opnames
In sommige gevallen vragen wij aanvullende verificatie voordat opnameverzoeken worden verwerkt. Dit kan identiteitscontroles, adresbevestiging of andere nalevingsgerelateerde procedures omvatten.
Verwerkings- en beoordelingsprocedures
Wij beoordelen alle transacties continu op vermoedens van witwassen, fraude of andere kwaadwillige activiteiten. Als wij onregelmatigheden vermoeden, behouden wij ons het recht voor betalingen uit te stellen of aanvullende informatie van u op te vragen.
Verantwoord spelen
Hoewel Tesor Casino streeft naar een plezierige spelervaring, verwachten wij ook dat onze gebruikers verantwoord handelen. Wij raden u aan stortingslimieten in te stellen en zelfuitsluitingsfuncties te gebruiken indien nodig. Onze website biedt links naar hulpbronnen voor verantwoord spelen voor degenen die mogelijk hulp nodig hebben.
Zelfuitsluiting en accountbeperkingen
U kunt via ons Supportcentrum tijdelijke of permanente accountbeperkingen aanvragen. Houd er rekening mee dat dit tijdens de beperkte periode uw toegang tot alle Tesor Casino-diensten zal beperken.
Spelvaardigheid en RNG-systemen
Wij maken gebruik van random number generators (RNG's) voor alle speluitkomsten, om een eerlijk speelveld te garanderen. Wij laten onze spellen ook regelmatig door derden testen om hun integriteit en eerlijkheid te waarborgen.
Technische onderbrekingen of ongeldig verklaard spel
Als wij technische problemen ondervinden die spelresultaten ongeldig maken, proberen wij de correcte uitkomst zo snel mogelijk te herstellen. Mocht een fout langer dan 24 uur aanhouden, dan behouden wij ons het recht voor alle speluitkomsten voor betrokken gebruikers nietig te verklaren.
Opschorting of sluiting van accounts
Wij kunnen uw account opschorten of sluiten zonder voorafgaande kennisgeving als u deze Algemene voorwaarden niet naleeft, zich schuldig maakt aan verboden gedrag, bonussen misbruikt of andere kwaadwillige activiteiten onderneemt. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor alle winsten in te houden en lopende promoties te beëindigen.
Intellectueel eigendom en eigendom van het platform
Alle inhoud en software op onze website (inclusief maar niet beperkt tot spelassets, afbeeldingen, code en databases) behoren exclusief tot ons, Tesor Casino, of onze partners. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u ermee in deze materialen niet te reproduceren, kopiëren, wijzigen, verspreiden, tonen, overdragen, in licentie te geven, sublicentiëren, publiceren, uitzenden, commercieel herbestemmen, verkopen, ruilen, afgeleide werken te maken, rechten over te dragen, of derden daarbij te helpen.
Aansprakelijkheidsbeperking
Tesor Casino is onder geen beding aansprakelijk tegenover u of anderen op grond van deze Algemene voorwaarden. Wij wijzen alle garanties en verklaringen, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot onze diensten van de hand, inclusief geschiktheid voor verkoop, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, systeemintegratie, nauwkeurigheid en tijdigheid. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot gederfde inkomsten, gegevensbeschadiging, bedrijfsstagnatie en/of financiële verliezen voortvloeiend uit het gebruik van deze website.
Wijziging van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst.
Contact- of ondersteuningsinstructies
Voor vragen over uw account, spel, bonussen of andere zaken verwijzen wij u naar de Helpcentrum-sectie van onze website of neem contact met ons op via een van de ondersteuningskanalen op onze Contactpagina.
Toepasselijke vergunningen of toezicht (indien van toepassing)
Tesor Casino opereert in overeenstemming met toepasselijke gokwetten en -regelgeving. Dit omvat naleving van anti-witwasrichtlijnen en andere relevante wetgeving die van toepassing is op onze branche.
Door Tesor Casino te blijven gebruiken erkent u dat u deze Algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als iets onduidelijk is of u meer informatie over specifieke punten wilt, neem dan contact met ons op via een van de bovengenoemde ondersteuningskanalen.
